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  MONITOREO

  • SERVICIO PERMANENTE DE LAS DIFERENTES SOLUCIONES.
  • NOTIFICACIÓN Y ATENCIÓN DE ALETAR CRITICAS EN LOS AMBIENTES.
  • VALIDACIÓN DE VERSIONES ACTUALES Y RECOMENDADAS POR FÁBRICA.
  • SEGUIMIENTO DE CONSUMO PREDICTIVO DE LAS SOLUCIONES DE ALMACENAMIENTO.
  • CREACIÓN DE CASOS CON EL FABRICANTE PARA REVISIÓN DE PROBLEMAS O SOSPECHAS DE RIESGOS.
  • REPORTE DETALLADO Y PROBLEMAS OCURRIDOS EN EL PERIODO.

  SOPORTE

  • SOPORTE NIVEL 1 EN CASO DE INCIDENTES Y REQUERIMIENTOS.
  • DIAGNOSTICO DE PROBLEMAS PRESENTADOS.
  • ESCALACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LOS CASOS.

  MANTENIMIENTO

  • EVITE INCIDENTES EN SUS SOLUCIONES: PREVENTIVO O CORRECTIVO

  CONSULTORIA

  • SOPORTE ESPECIALIZADO Y DEDICADO EN SITIO.
  • SIN OBLIGACIONES PATRONALES